Tipo de soporte

Existen dos tipos de soporte que son:

Presencial:se le llama soporte presencial cuando el técnico esta presente reparando un equipo ya se de alguna problema de hardware o software.






                                                                                    Soporte a distancia:
                                                                             

Es aquel que se realiza dando indicaciones al cliente para soluciona el problema, por medio de un mensaje,llamada telefónica,correo,vía remota etc.
El soporte a distancia nomas se le pude realizar al software.